PREGUNTAS DE INFORMACIÓN

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el tiempo de despacho?

Tenemos dos posibles lugares de despacho (La Serena y Antofagasta) y despacharemos el requerimiento desde el lugar más cercano a tu solicitud. 

Con respecto a la preparación del envío, tomamos 24hrs. máximo hasta llegar al Carrier de transporte. Desde ahí dependerá de la distancia que exista a la ciudad de la solicitud

¿Cuáles son los medios de pago disponible que tiene la empresa?

 tenemos los siguientes medios de pago:

1.-Transferencias bancarias o efectivo

2.- Orden de compra a 30 días (una ves se autorizado desde nuestras oficinas de finanzas)

3.- Cheques a 30 días (una ves se autorice desde nuestras oficinas de finanzas)

4.-Tarjetas Bancarias (crédito y débito)

5.- desde pal agina web a través del botón de pago.

 

Cuales son las garantías que la empresa ofrece?

Múltiples, desde la devolución del dinero hasta la sustitución de este, toda vez que, nuestro compromiso es mantener clientes de largo tiempo por lo anterior es que buscaremos la solución integral para cada situación que enfrentemos.

Por lo anterior y una vez se detecte alguna situación inesperada del producto, por favor contáctese con cualquiera de nuestros representantes para resolver a la brevedad.

Es posible comercializar los productos de MOSA CHILE Spa.?

Por supuesto, solicite nuestra visita en su local para generar lazos comerciales de distribución.

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